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Verificando as Informações da Rede

Verificando o Endereço IP ou o Endereço MAC da Máquina

Verificando o Endereço IP ou o Endereço MAC do Computador

Verificando a Comunicação entre o Computador, a Impressora e o Roteador Sem Fio

Verificando as Informações de Configurações de Rede

Verificando o Endereço IP ou o Endereço MAC da Máquina

Para verificar o endereço IP ou o endereço MAC da máquina, imprima as informações de configuração de rede usando o painel de controle.

Imprimindo as Configurações da Rede

Você pode verificar as informações de configuração de rede na tela do computador.

Verificando o Endereço IP ou o Endereço MAC do Computador

Para verificar o Endereço IP ou o endereço MAC do seu computador, siga as instruções abaixo.

  • Para o Windows:

    1. Selecione o Prompt de Comando (Command Prompt) como mostrado abaixo.

      • No Windows 10, clique com o botão direito no botão Iniciar (Start) e selecione Prompt de Comando (Command Prompt).

      • No Windows 8.1 ou no Windows 8, selecione Prompt de Comando (Command Prompt) na tela Iniciar (Start). Se Prompt de Comando (Command Prompt) não estiver exibido na tela Iniciar (Start), selecione o botão Procurar (Search) e procure por "Prompt de Comando (Command Prompt)".

      • No Windows 7, Windows Vista ou no Windows XP, clique em Iniciar (Start) > Todos os Programas (All Programs) > Acessórios (Accessories) > Prompt de Comando (Command Prompt).

    2. Digite "ipconfig/all" e pressione Enter.

      O endereço IP e o endereço MAC do seu computador são exibidos. Se seu computador não estiver conectado a uma rede, o endereço IP não será exibido.

  • Para o Mac OS:

    1. Selecione Preferências do Sistema (System Preferences) no menu Apple e clique em Rede (Network).

    2. Verifique se a interface de rede usada pelo computador está selecionada e clique em Avançado (Advanced).

      Verifique se Wi-Fi está selecionado como a interface de rede.

    3. Verifique o endereço IP ou o endereço MAC.

      Clique em TCP/IP para verificar o endereço IP.

      Clique em Hardware para verificar o endereço MAC.

Verificando a Comunicação entre o Computador, a Impressora e o Roteador Sem Fio

Execute o teste de ping para verificar se está ocorrendo comunicação.

  • Para o Windows:

    1. Selecione o Prompt de Comando (Command Prompt) como mostrado abaixo.

      • No Windows 10, clique com o botão direito no botão Iniciar (Start) e selecione Prompt de Comando (Command Prompt).

      • No Windows 8.1 ou no Windows 8, selecione Prompt de Comando (Command Prompt) na tela Iniciar (Start). Se Prompt de Comando (Command Prompt) não estiver exibido na tela Iniciar (Start), selecione o botão Procurar (Search) e procure por "Prompt de Comando (Command Prompt)".

      • No Windows 7, Windows Vista ou no Windows XP, clique em Iniciar (Start) > Todos os Programas (All Programs) > Acessórios (Accessories) > Prompt de Comando (Command Prompt).

    2. Digite o comando ping e pressione Enter.

      O comando ping é o seguinte: ping XXX.XXX.XXX.XXX

      "XXX.XXX.XXX.XXX" é o endereço IP do dispositivo de destino.

      Se a comunicação estiver acontecendo, uma mensagem como a mostrada abaixo será exibida.

      Resposta de XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 tempo=10ms TTL=255

      Se for exibida a mensagem Tempo de solicitação esgotado (Request timed out), a comunicação não está acontecendo.

  • Para o Mac OS:

    1. Inicie o Network Utility como mostrado abaixo.

      • Em Mac OS X v10.11, Mac OS X v10.10, ou Mac OS X v10.9, selecione Computador (Computer) no menu Ir (Go) do Finder, clique duas vezes em Macintosh HD > Sistema (System) > Biblioteca (Library) > CoreServices > Aplicativos (Applications) > Utilitário de Rede (Network Utility).

      • Em Mac OS X v10.8 ou Mac OS X v10.7, abra a pasta Utilitários (Utilities) na pasta Aplicativos (Applications) e clique duas vezes em Network Utility.

    2. Clique em Ping.

    3. Verifique se Enviar somente XX pings (Send only XX pings) (XX são números) está selecionado.

    4. Digite o endereço IP da máquina de destino ou do roteador sem fio em Digite o endereço de rede para ping. (Enter the network address to ping).

    5. Clique em Ping.

      "XXX.XXX.XXX.XXX" é o endereço IP do dispositivo de destino.

      É exibida uma mensagem conforme o texto a seguir.

      64 bytes de XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3,394 ms

      64 bytes de XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1,786 ms

      64 bytes de XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1,739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX estatística de ping ---

      3 pacotes transmitidos, 3 pacotes recebidos, perda de pacotes 0%

      Se a perda de pacotes for de 100%, a comunicação não estará ocorrendo. Caso contrário, o computador está se comunicando com o dispositivo de destino.

Verificando as Informações de Configurações de Rede

Para verificar as informações de configurações de rede da máquina, imprima as informações de configurações de rede usando o painel de controle.

Imprimindo as Configurações da Rede